রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

d678 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আমানত এবং উত্তোলন আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে—স্বচ্ছতার…

বাংলাদেশ অঞ্চলে প্রযোজ্যmobileওয়ালেট সুরক্ষিত২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
d678 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা বিরোধ সম্পর্কে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা উপলব্ধ। Dhaka থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশে আমাদের খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সরাসরি আমাদের দলের সাথে চ্যাটে যুক্ত হন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্ন যাই হোক—আমরা উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং সকল রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপের সেটিংস বা প্রোফাইল থেকে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা প্রদান করে।

সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

d678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি—নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট যা জমা ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজন। আপনার অনুরোধে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সকল লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ হ্যাকারদের থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আইনিভাবে অনুরোধ করলে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং অ্যাপ উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলন করার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

বিরোধ সমাধান

যদি কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমরা তদন্ত করি এবং প্রমাণ প্রদান করি। আপনি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত হয়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

d678 বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলে খেলার আইনিতা নির্ধারণ করা আপনার দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছ নীতি এবং নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সকল পেমেন্ট যাচাই করি। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। প্রক্রিয়া ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো আমরা তা জানি না। প্রতিটি লগইন SSL-তে এনক্রিপ্ট হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্ক করি।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। আমরা লেনদেন রেকর্ড পরীক্ষা করি এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি। স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। নকল তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এর কাছে লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় সংস্থাকে ডেটা বিক্রি করি না।